TERMENE SI CONDITII

 

Vizitarea, folosirea, sau comandarea produselor vizualizate pe site-ul www.premiumbrand.ro implica acceptarea Conditiilor de utilizare ce vor fi detaliate mai jos. Pentru folosirea in bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a Termenelor si Conditiilor.
www.premiumbrand.ro este administrat de SC BLOKKER DISTRI SRL cu sediul in Bucuresti, BD. Basarabia 256G, Cladirea D Center, et 2, Sect. 2 inregistrata la Registrul Comertului cu nr J40/8324/2010CUI RO 27343329.
Ne rezervam dreptul de a efectua modificari ale acestor Termene si Conditii precum si orice modificari site-ului www.premiumbrand.ro fara o notificare prealabila. Accesand pagina Termeni si Conditii, puteti citi intotdeauna cea mai recenta versiune a acestor prevederi.
Definirea termenilor utilizati
Astfel, urmatorii termeni se definesc astfel:
- bunuri si servicii : orice produs sau serviciu care urmeaza a fi furnizat de catre vanzator, cumparatorului;
- comanda : document eletronic prin care cumparatorul solicita achizitionarea unor bunuri sau servicii prezentate in oferta magazinului online www.premiumbrand.ro
- contract : comanda confirmata de catre vanzator (confirmarea unei comenzi se poate face doar telefonic sau electronic).

Plasarea unei comenzi pe site-ul www.premiumbrand.ro: 
Pentru a putea cumpara de pe www.premiumbrand.ro, trebuie sa introduceti datele dumneavoastra pe website-ul nostru. In utilizarea serviciului, declarati ca veti furniza informatii reale, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra. In situatia in care consideram ca aceasta obligatie a fost incalcata, ne rezervam dreptul de a va bloca accesul la utilizarea serviciului, pe perioada determinata sau nedeterminata, fara nicio notificare prealabila.
Comanda poate fi plasata  cu sau fara inregistrare.
Userii inregistrati beneficieaza de faclitatati suplimentare ca istoric comenzi, vouchere promotionale sau aniversare, introducere automata a datelor de facturare.
O comanda este compusa din urmatoarele:
- bunuri sau servicii regasite in oferta magazinului online mai sus mentionat;
- mentiuni clare cu privire la datele de facturare, livrare precum si alte mentiuni speciale;
- specificatiile cumparatorului.

Lansarea unei comenzi (electronic sau telefonic) nu presupune si confirmarea comenzii si a contractului.  Etapele complete sunt urmatoarele:
- inregistrarea unei comenzi:  se va genera un numar unic automat pentru fiecare comanda inregistrata;
- preluarea unei comenzi de catre un agent de vanzari, in limita programului de lucru afisat pe site la sectiunea Contact (programul Departamentului de Vanzari);
- confirmarea unei comenzi se face dupa verificarea comenzii si a stocului produselor aflate in comanda. Aceasta confirmare se face doar de catre un agent de vanzari, telefonic sau electronic (e-mail);
- livrarea unei comenzi se face dupa confirmarea comenzii si dupa stabilirea detaliilor de livrare de catre agentul de vanzari sau livrari si de catre cumparator.

Nota: Comenzile care conţin produse aflate deja in promotie nu vor beneficia de reduceri suplimentare, cum ar fi: vouchere, reduceri aniversare, reduceri Corporate, carduri VIP sau orice alt instrument de reduceri
Comenzi Speciale
In cazul produselor marca Sony, aduse la comanda ferma  a clientului se va percepe un avans de minim 50% . Demararea comenzii se va face in urma unui contract de avans incheiat intre SC BLOKKER DISTRI S.R.L si beneficiarul comenzii . In cazul in care beneficiarul se retrage din contract, dintr-o cauza independenta de vointa S.C BLOKKER DISTRI, aceasta nu va fi obligata sa returneze avansul achitat de catre client.
Avansul va fi restiuit de catre SC BLOKKER DISTRI SRL in cazul in care, contractul incheiat cu beneficiarul nu poate fi onorat in termenul comunicat acestuia.


PRETUL SI STOCURILE  PRODUSELOR
Preturile si stocul produselor sunt actualizate de la un interval de 24 de ore pana la 5 zile zile. Preturile din comenzi si proforme sunt valabile 3 zile de la data emiterii acestora.

In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a ANULA comenzile ce contin aceste produse si de a anunta clientii in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

Stocul produselor comercializate de catre magazinul online Sony Centere este mentionat astfel:

- DISPONIBIL: produsul se afla in stocul fizic si se poate ridica / livra in baza unei comenzi online, DUPA CONFIRMAREA COMENZII. Comenzile produselor cu statusul DISPONIBIL vor fi onorate in ordinea cronologica in care sunt inregistrate in baza de date. Toate produsele afisate cu statusul DISPONIBIL au un numar limita de bucati. Updatarea stocurilor se face conform celor mentionate mai sus  – in consecinta pot aparea situatii in care un produs comandat cu status DISPONIBIL sa devina indisponibil in cazul in care acesta a fost confirmat pe o comanda anterioara.

LA COMANDA : Produsul nu mai este pe stocul vanzatorului . Prin apasarea butonului LA COMANDA se genereaza un mesaj automat prin care vanzatorul este anuntat de interesul dvs de a cumpara acest produs. La revenirea produsului in stoc, un agent de vanzari va va contacta pentru finalizarea comenzii.
 
- EPUIZAT:produsul nu mai exista in stocul vanzatorului.

- PRECOMANDA: produsul este disponibil doar in sistem de rezervare. Producatorul isi rezerva dreptul de a modifica, fara preaviz, data de lansare si pretul produsului.

GARANTIA PRODUSELOR
Toate produsele comercializate de catre magazinul online Sony Center (www.premiumbrand.ro), beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si conditiilor comerciale ale producatorilor si distribuitorilor - toate produsele sunt in ambalaje originale.
Garantia produselor comercializate de catre Sony Center este asigurata de catre service-urile autorizate ale producatorului.
Produsele deSigilate beneficieza de aceleasi conditii de garantie. Acestea sunt produse expuse in magazin,care pot prezenta urme cosmetice,  in stare perfecta de functionare.

 

MODALITATI DE PLATA
Toate preturile afisate pe site-ul www.premiumbrand.ro includ TVA (24%) Timbrul Verde (pentru produsele care conform legii primesc taxa de timbru verde)  
Plata produselor se efectueaza in numerar/cash, la livrarea produsului, prin credit/debit card la plasarea comenzii online sau prin transfer bancar.

Informatii privitoare la livrare:
 
Termenul de livrare este de maxim 48 ore, socotit de la data preluarii si confirmarii comenzii dumneavoastra. Acest termen poate fi modificat din motive independente de vointa noastra. Taxele de livrare sunt calculate cu taxa pe valoare adaugata (TVA) inclus si sunt urmatoarele:

Pentru cumparaturi cu valoare mai mica de 998 lei 
Bucuresti si alte localitati: 14 lei primul kg; fiecare kg suplimentar: 1.15 lei
Km suplimentar pentru orasele care nu sunt pe lista destinatiilor Fan Courier: 0.8 lei/km

Pentru cumparaturi  cu valoare mai mare de 999 lei – Taxa expeditie este Gratuita
Livrarea se face de catre o societate de curierat, la domiciliul clientului, in termen de 24 Ore de la expedierea comenzii, si poate ajunge la destinatie dupa maxim 72 ore. In cazul in care doriti sa specificati anumite aspecte referitoare la livrare cum ar fi: ora de livrare, adresa sau puncte de reper, va rugam sa introduceti in casuta de observatii aceste lucruri inainte de finalizarea comenzii. In ziua in care coletul cu comanda dumneavoastra va fi expediat, veti fi instiintat prin e-mail sau telefonic de catre noi. Coletul poate fi preluat de orice membru al familiei. Produsele se livreaza in limita stocului disponibil. In cazul in care unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se mai afla pe stoc veti fi instiintat in acest sens. In unele cazuri, produsul comandat poate fi inlocuit cu unul asemanator daca dumneavoastra doriti si sunteti de acord cu acest lucru.
Raspunderea pentru orice deteriorare cauzata produsului, coletului sau pachetului trimis de catre noi, revine societatii de curierat sau transportatorului conform legislatiei in vigoare. Produsele vor fi inlocuite de catre noi daca se va face dovada culpei curierului si vom fi instiintati in termen de 48 ore de la primirea coletului.
RETURNAREA PRODUSELOR
Returnarea produselor se supune legiilor in vigoare precum si unei politici proprii de returnare in unele cazuri.
Toate detaliile despre returnare se regasesc pe pagina dedicata: 
http://www.premiumbrand.ro/politica_retur.php

Drepturile de autor (Copyright) 

Intregul continut al site-ului www.premiumbrand.ro, incluzand, texte, imagini, grafice, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, este proprietatea S.C. BLOKKER DISTRI S.R.L. sau a furnizorilor sai si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris a oricaror elemente de pe site-ul www.premiumbrand.ro, sau a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare. Pentru a reclama drepturile de proprietate intelectuala puteti folosi adresa de mail office@premiumbrand.ro 

Politica de confidentialitate

Datele cu caracter personal vor putea fi dezvaluite fara consimtamantul dumneavoastra in caz de litigii/dispute privind fraudele la plata catre urmatorii destinatari: Bancile implicate in platile online, Organismele Internationale de Carduri si Furnizori de servicii/produse, respectiv conform Legii, catre institutiile abilitate.
In conformitate cu dispozitiile Legii nr.677/200, clientii nostril au urmatoarele drepturi,:
1)  Dreptul la informare (art.12)
2)  Dreptul la acces la date (art.13) - dreptul de a obtine, la cerere si in mod gratuit, pentru o solicitare pe an, confirmarea ca datele care o privesc sunt sau nu sunt prelucrate de operatorul de date.
3)  Dreptul la interventie (art.14) - dreptul de a solicita operatorului de date, printr-o cerere scrisa si in mod gratuit, urmatoarele:
    a)  rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor incomplete, inexacte sau prelucrarilor nelegale;
    b)  transformarea datelor personale nelegale in date anonime;
    c)  notificarea tertilor cu privire la operatiunile prevazute la lit. a) si b).
4)  Dreptul la opozitie (art.15) - dreptul de a se opune, in mod gratuit si printr-o cerere scrisa, din motive intemeiate si legitime legate de situatia sa particulara, ca datele care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari.
5)  Dreptul de a se adresa justitiei (art.18) - dreptul de a se adresa justitiei pentru apararea drepturilor garantate de lege si care au fost incalcate.
6)  Dreptul de a face plangere la autoritatea de supraveghere (art.25).

Responsabilitati privind produsele 
S.C. BLOKKER DISTRI S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta responsabila pentru orice pagube aparute prin folosirea produselor achizitionate prin intermediul acestui site, in alte scopuri decat cele mentionate de producator. Returnarea produselor se poate efectua in conformitate cu dispozitiile  OG Nr. 34/2014, iar pentru mai multe detalii va rugam sa vizitati sectiunea “ Schimb/Returnare produs “
Limitari privind utilizarea anumitor tehnici de comunicatie la distanta 
Art. 1. - Urmatoarele tehnici de comunicatie la distanta necesita acordul prealabil al consumatorului: 
a) sistem automatizat de apel fara interventie umana (automat de apel); 
b) telecopiator (fax)
c) adresa de posta electronica (e-mail) 
Art. 2. - Utilizarea altor tehnici de comunicatie individuala la distanta in afara celor prevazute la art. 1 nu este permisa daca exista un refuz manifestat de consumator. 

Lista cuprinzand tehnicile de comunicatie la distanta
a) imprimat neadresat; 
b) imprimat adresat; 
c) scrisoare tipizata; 
d) publicitate tiparita cu bon de comanda; 
e) catalog; 
f) telefon cu interventie umana; 
g) telefon fara interventie umana (automat de apel, audiotext); 
h) radio; 
i) videofon (telefon cu imagine); 
j) videotext (microordinator, ecran Tv cu tastatura sau ecran tactil); 
k) posta electronica (e-mail); 
l) telecopiator (fax); 
m) televiziune (teleshopping).

Litigii 

Prin folosirea,vizualizarea sau cumpararea produselor de pe acest site, utilizatorul a luat la cunostinta asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si Conditiile de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator si S.C. BLOKKER DISTRI S.R.L. In cazul unor eventuale conflicte intre S.C. BLOKKER DISTRI S.R.L. si clientii sai, se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila in minim 30 de zile lucratoare. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta competenta in conformitate cu legile romane in vigoare.

Diverse
 
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni Conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii clientul isi isi asuma in totalitate drepturile si obligatiile ce decurg din cumpararea din magazinul virtualwww.premiumbrand.ro.